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四川电大旅游法规（省）·任务二
一、单项选择题
1. 符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金____万元人民币
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
2.凡在一年内接到（ ）次警告通知书的星级饭店，星级评定机构将降低或取消其已定的星级。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
3. 国内旅游业务，仅限于_____
A. 入境旅游业务
B. 出境旅游业务
C. 国际旅游业务
D. 中国内地居民在境内旅游的业务
4.2007年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某旅行社组织的”云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消a旅行社为确保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么?
A.给予支持，因为旅行社安排不当
B.给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社
C.不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力
D.不予支持，因为赵某等人是无理取闹
5.来中国旅游探亲或因其他私人事务人境的外国人员可申请什么签证? ( )
A.L字签证
B.F字签证
C.X字签证
D.Z字签证
6.1998年7月，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物.为达喇劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，该店的珍珠项链是杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们昕完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠。游客顿时觉得上当受骗、非常气愤，将此事投诉到了旅游局质监所。旅游局质检所根据《条例》第二十四条的规定对导游员小王给予处罚，因为其行为属于与经营者串通欺骗旅游者消费，损害了旅游者的利益。这是因为( )。
A.小王私自承揽旅游业务
B.小王把团带到珠宝商场购物
C.小王没有给游客好好介绍珠宝商场的珍珠项链
D.小王在给游客介绍珍珠项链时采取了欺骗手法
7. 甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向______索赔。
A.甲旅行社
B. 境外接待社
C. 甲旅行社和境外接待社
D. 甲旅行社或境外接待社
8. 设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于______万元人民币
A. 50
B. 100
C. 30
D. 10
9.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为_____年。
A. 2
B. 1
C. 3
D. 5
10. 旅游投诉管理机关作出的处理决定应用制作旅游投诉处理决定书，并在（ ）日内通知投诉者和被投诉者。
A. 60
B. 30
C. 15
D. 7
二、判断题
1. 旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。
A. 错误
B. 正确
2. 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。
A. 错误
B. 正确
3. 旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。
A. 错误
B. 正确
4. 旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。
A. 错误
B. 正确
5.法律是被上升为国家意志的统治阶级的意志。
A. 错误
B. 正确
6. 《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务
A. 错误
B. 正确
7. 旅游者有权免费携带小孩和物品。
A. 错误
B. 正确
8. 六星级旅游饭店其管理水平、服务质量等最高。
A. 错误
B. 正确
9. 法是阶级社会的产物，原始社会没有法，所以原始社会没有约束人的行为规范。
A. 错误
B. 正确
10. 导游证书的颁发由各级旅游行政管理部门分别进行。
A. 错误
B. 正确